يتولى شاغل هذا الدور دفع عملية طرح حلول الأتمتة من DASA وتأهيلها واعتمادها، من خلال التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتحديد فرص الأعمال ودعم الموافقات الفنية. كما يعمل الدور حلقة وصل رئيسية بين العملاء وفرق المبيعات والهندسة؛ بهدف تعزيز حلول DASA ودعم نمو الأعمال بنجاح.
المسؤوليات الوظيفية
التفاعل مع العملاء وتطوير الفرص
- التفاعل مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية والفنية وتحديد فرص الأعمال الجديدة.
- الترويج لحلول DASA ودعم فريق المبيعات طوال مراحل تأهيل الفرص وتطويرها.
تأهيل المنتجات واعتماد الموردين
- تنسيق أنشطة تأهيل المنتجات وتسجيل الموردين مع شركات المرافق ومقاولي الهندسة والمشتريات والإنشاءات والاستشاريين.
- إعداد وتقديم الوثائق الفنية المطلوبة لاعتماد المنتجات وقبولها من العملاء.
التنسيق مع معماريي الحلول
- التعاون مع معماريي الحلول وفرق الهندسة لتطوير حلول متوافقة فنيًا وملائمة لاحتياجات العملاء.
- تيسير المناقشات الفنية وضمان ترجمة متطلبات العملاء بفاعلية إلى تصاميم للحلول.
إدارة حسابات شركات المرافق
- بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع عملاء شركات المرافق وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين.
- دعم خطط الحسابات من خلال تحديد احتياجات العملاء وتنسيق الأنشطة لتعزيز الشراكات طويلة الأمد.
تطوير السوق
- متابعة اتجاهات السوق ومتطلبات العملاء وأنشطة المنافسين لتحديد فرص النمو.
- دعم مبادرات تحديد موضع المنتجات وتوسيع السوق في القطاعات المستهدفة.
إدارة أصحاب المصلحة الداخليين
- التنسيق مع فرق المبيعات والهندسة والمناقصات وإدارة المنتجات والمشروعات لضمان تقديم الدعم للعملاء في الوقت المناسب.
- متابعة متطلبات العملاء والموافقات وإجراءات المتابعة لضمان تنفيذ الفرص بنجاح.
المسؤوليات العامة
الكفاءة في إدارة الموارد البشرية
- القدرة على استقطاب أصحاب الأداء المتميز والتعرف إليهم وتنميتهم وإظهار قدراتهم، بما يسهم في إنشاء صف ثانٍ قوي من الإدارة.
- القدرة على تحديد أصحاب الأداء المنخفض وتوجيههم لتحسين أدائهم أو الاستغناء عن خدماتهم.
- معاملة المرؤوسين على قدم المساواة ومن دون تمييز.
- اعتماد الأداء المؤدي إلى النتائج المخططة معيارًا لتقييم المرؤوسين.
- ضمان توافر مصفوفة تفويض الصلاحيات بما يوفر التفويضات الكافية وفقًا لسياسة الشركة.
المسؤولية
- تحمل المسؤولية الكاملة عن العمليات وفقًا للوصف الوظيفي والمخرجات المطلوبة من هذا الدور، مع مراعاة إرشادات الشركة العامة.
- القدرة على استباق المشكلات واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.
- القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة والصحيحة في الوقت المناسب.
التنفيذ
- تحقيق النتائج المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة والتكلفة المطلوبتين.
- إحداث أثر ملموس في نطاق العمل وتجاوز توقعات الأعمال.
تخطيط الأعمال والأداء
- القدرة على تحويل أهداف الشركة إلى خطط أعمال.
- القدرة على تخطيط تلك الخطط ومتابعتها وتنفيذها، سواء كانت خططًا سنوية أو خططًا تطويرية.
- متابعة أداء الخطط وبدء الإجراءات اللازمة لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لذلك.
- تقديم تقارير دورية عن سير العمل.
- تحمل مسؤولية متابعة الميزانيات والمصروفات ومراقبتها لتحقيق الكفاءة المثلى من حيث التكلفة.
التطوير التنظيمي
- تطوير الهيكل التنظيمي وفقًا للاحتياجات الحالية، مع مراعاة الخطط المستقبلية وخطط التطوير.
- ضمان توافر الأوصاف الوظيفية لجميع الأدوار الوظيفية وتطبيقها.
تحسين إجراءات الأعمال
- تطوير أنظمة وسياسات وإجراءات مكتوبة جيدة التنسيق ومحددة بوضوح، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.
- الإلمام بحلول تقنية المعلومات والقدرة على استخدامها، ولا سيما الحلول المرتبطة بالوظيفة والأعمال.
- الترويج للأنظمة المؤتمتة واستخدامها بصورة كاملة لنشر ثقافتها.
الجودة
- تُعد الجودة الميزة التنافسية الرئيسية لشركة الفنار، ولذلك يُتوقع من المديرين التصرف بما يتوافق مع ذلك.
التكيف
- التكيف مع الأساليب والتقنيات وهياكل الإدارة ونماذج الأعمال الجديدة والبديلة.
الصحة والسلامة والبيئة
- ضمان توفير بيئة عمل آمنة ومحمية ومتوافقة مع الأنظمة وفقًا للوائح القياسية.
المؤهلات
- بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة
من 10 إلى 15 عامًا.
المهارات
- اختبارات الإنتاج.
- نمذجة أنظمة القدرة الكهربائية.
- تخطيط أنظمة القدرة الكهربائية.
- تخطيط بيئة الإنتاج في مراكز البيانات.
- معرفة بهندسة الأنظمة.
