الوصف
تبحث أمازون عن مدير لتقنية المعلومات للانضمام إلى فريق تقنية المعلومات المعني بالتنفيذ والعمليات، الذي يساهم في إبقاء مراكز التنفيذ المزدحمة قيد التشغيل. تعمل هذه المنشآت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ضمن بيئات إنتاجية، وتتولى مناولة وتنسيق مخزون ضخم وسريع الحركة من المنتجات. سيتولى المدير وفريقه الحفاظ على سلاسة تشغيل مركز التنفيذ من خلال معالجة المشكلات المعقدة المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والخوادم والبنية التحتية.
وبالإضافة إلى متابعة البنية التحتية لتقنية المعلومات في مركز التنفيذ، تشمل المسؤوليات ما يلي، على سبيل المثال لا الحصر:
- ضمان تنفيذ أعمال صيانة تقنية المعلومات واستكشاف الأعطال وإصلاحها بمستوى عالٍ، ووفق جميع سياسات وإرشادات أمازون، ولا سيما ما يتعلق بتقنية المعلومات والصحة والسلامة، مع قيادة تنسيق تذاكر الأعطال وإدارة التغييرات بما يتوافق بدقة مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- تنسيق مشروعات الفريق والإشراف عليها أثناء دعمه تنفيذ المهام التقنية، مع ضمان تحمّل جميع أعضاء الفريق المسؤولية الفعلية عن تقنية المعلومات، وتحقيق الإبلاغ الفعال والعمل على رفع مستوى رضا العملاء الداخليين.
- تحمل مسؤولية تطوير ميزانية تقنية المعلومات وإدارتها طوال دورة حياتها، وتشجيع تطوير مهارات تقنية المعلومات لدى موظفي مركز التنفيذ ودعمه وتيسيره.
- قيادة الموظفين وتنظيم ساعات العمل والمناوبات، بما في ذلك إعداد جداول الموظفين والفرق.
- تحفيز التحسين المستمر لجميع عمليات ومبادرات فريق تقنية المعلومات، ودعم جهود قسم التنفيذ المتواصلة لتحقيق التميز التشغيلي.
المؤهلات الأساسية
- درجة البكالوريوس.
- معرفة بإدارة أنظمة Linux أو Unix.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قيادة فرق تقنية، أو خبرة في إدارة عمليات تقنية المعلومات.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تقنية المعلومات.
المؤهلات المفضلة
- معرفة بهندسة الأجهزة.
- خبرة في استخدام أدوات إدارة الأنظمة وبيئات العميل/الخادم.
- خبرة في العمل ضمن بيئة هندسية أو إنشائية أو صناعية أو مستودعات.
تدعم الثقافة الشاملة في أمازون تمكين الموظفين من تحقيق أفضل النتائج للعملاء. ويمكن للمتقدمين من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى تهيئة أو ترتيبات في مكان العمل أثناء التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم خلال المقابلة أو إجراءات الانضمام، زيارة الرابط المخصص لمزيد من المعلومات. وإذا لم تكن الدولة أو المنطقة التي يتم التقديم فيها مدرجة، فينبغي التواصل مع شريك التوظيف.