تبحث مجموعة فنادق هيلتون (Hilton) عن منقذ سباحة للعمل ضمن فريق الفنادق، حيث يركز الدور على حماية نزلاء المسبح وتوفير بيئة آمنة، إلى جانب الإسهام في تقديم تجارب ضيافة مميزة تجعل إقامة كل ضيف أكثر دفئًا ورضًا.
يتطلب الدور التعامل مع الضيوف بروح ودودة، والتصرف السريع والفعال في حالات الطوارئ، والمحافظة على تطبيق معايير الصحة والسلامة والنظافة بما يدعم رفاهية الضيوف وأعضاء فريق الشركة.
المسؤوليات
فيما يلي أبرز المهام اليومية:
- استقبال الضيوف ومساعدتهم: التعامل مع جميع الضيوف بروح إيجابية وودودة، والاستجابة السريعة لطلباتهم، ومعالجة أي مشكلات بأسلوب ودي وفعال.
- ضمان سلامة السباحين: مراقبة أنشطة المسبح لمنع وقوع الحوادث، وتطبيق قواعد المسبح، وتعزيز ممارسات السباحة الآمنة.
- الاستجابة لحالات الطوارئ: التصرف بسرعة وفعالية وفق خطة التعامل مع الطوارئ، وتقديم الإنقاذ أو الإسعافات الأولية عند الحاجة.
- المحافظة على بيئة نظيفة وآمنة: إجراء عمليات تفقد منتظمة وتنفيذ أعمال التنظيف والصيانة الدورية لمنطقة المسبح.
- الالتزام بالمعايير التنظيمية: المحافظة على الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والنظافة، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء فريق الشركة.
المتطلبات
تحدد قيم مجموعة فنادق هيلتون (Hilton) الأساسية ما يلزم للنجاح في بيئة العمل، وتوجه الصفات التي تبحث عنها في أعضاء فريقها، وتشمل:
- الشغف بنشر روح الضيافة ودفئها.
- التصرف بنزاهة والحرص دائمًا على فعل الصواب.
- إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.
- التحلي بروح المسؤولية والمساءلة.
- التركيز على اللحظة الحالية، مع التحلي بالإلحاح والانضباط في كل موقف، إدراكًا لأثر ذلك المستمر.