تبحث شركة ساب (SAP) عن تنفيذي حسابات مبيعات ضمن أكاديمية SAP Next Gen لنجاح العملاء، وهي فرصة موجهة حصريًا إلى السعوديين ومواطني دول الخليج بسبب متطلبات التوطين المحلية. يبدأ التوظيف الرسمي في سبتمبر 2026، ويتيح التقديم المبكر على هذا الشاغر أن يتواصل المتقدم مع الشركة خلال مرحلة التقديم لبرنامج SAP Academy for Customer Success المقرر أن يبدأ في مارس 2027، مع عقد جلسات تعريفية بالبرنامج خلال الأشهر المقبلة.
يستهدف البرنامج المواهب في بداية مسيرتها المهنية، ويجمع بين التعلم التطبيقي والعمل في مجال المبيعات ونجاح العملاء. يركز الدور على استكشاف العملاء المحتملين وتأهيلهم وبيع الحلول وإغلاق الأعمال الجديدة مع العملاء الحاليين والجدد، وفهم استراتيجيات العملاء وأهدافهم ونتائجهم المنشودة، بما يدعم نمو إيرادات الحلول السحابية ويساعد العملاء على معالجة تحديات أعمالهم.
من ستصبح
تتمثل المسؤوليات الأساسية لتنفيذي الحسابات في استكشاف العملاء المحتملين وتأهيلهم وبيع الأعمال الجديدة وإغلاقها لدى العملاء الحاليين والجدد. كما يعمل على تمكين العملاء من تحقيق كامل إمكاناتهم من خلال فهم استراتيجياتهم وأهداف أعمالهم الفريدة والنتائج التي يسعون إليها، ودفع نمو إيرادات السحابة عبر قيادة جهود مبيعات مخصصة تساعد العملاء على حل تحديات أعمالهم من خلال إبراز قيمة الحلول.
ما ستقوم به
بصفتك تنفيذي حسابات ضمن SAP Next Gen – Academy for Customer Success، ستكون مسؤولًا عن الآتي:
- إكمال برنامج تعلم وتطبيق مدته 10 أشهر بنجاح، ويتضمن مراحل دراسية ومراحل ميدانية مع فريق المبيعات، بما يعزز الدعم المقدم لك في الدور، الذي يمثل وظيفة أساسية تتعامل مباشرة مع العملاء ضمن قطاع نجاح العملاء.
- الانخراط في تعلم تجريبي متعدد الأبعاد يركز على التحول الرقمي، والذكاء العالمي، والمهارات الإنسانية، والفهم التجاري والتقني، ومعرفة الحلول والقطاعات، والاستراتيجيات والأدوات والعمليات.
- تعلم كيفية تحقيق القيمة عبر دورة حياة العميل من خلال تبني الحلول والتجديدات المستمرة التي تدعم توسيع الحسابات.
- الحصول على تهيئة في السوق المحلية، مع تدريب أثناء العمل وإرشاد من تنفيذي حسابات أول في الميدان، والعمل خلف الكواليس وبشكل مباشر مع العملاء.
يسهم البرنامج في توسيع معرفتك بشركة ساب وقطاع نجاح العملاء، ويمنحك خبرة مهنية تؤهلك لخدمة العملاء. وتوفر الشركة توظيفًا بدوام كامل منذ اليوم الأول مع تطبيقات تعلم عملية مرتبطة بالدور. وبعد إكمال البرنامج بنجاح، تنتقل إلى دور مبيعات مباشر يتعامل مع العملاء في سوقك، مع استمرار تلقي الإرشاد والتدريب لتسريع نموك.
الأدوار البيعية المشمولة هي: تنفيذي حسابات (AE)، وتنفيذي مبيعات حلول (SSE).
تشمل مجالات تركيز تنفيذي مبيعات الحلول ما يلي:
- SAP Finance & Spend Management (F&S): المعرفة بالمجالات الأساسية مثل المحاسبة والمشتريات وإدارة الموردين، مع التركيز على تعزيز الوضوح وخفض التكاليف وتحسين الكفاءة.التمويل من العرض إلى التحصيل (Q2C).
ما ستقدمه
- خبرة مهنية لمدة تتراوح بين سنتين وثلاث سنوات في بيئة مبيعات مرتبطة بحصة مستهدفة داخل شركة تقنية، أو في دور يتيح تعرضًا كبيرًا لعمليات الأعمال.
- خبرة في توليد الفرص وتأهيل العملاء المحتملين وإدارة مسارات المبيعات ضمن منطقة محددة، مع سجل مثبت في بناء علاقات العملاء وشرح عروض القيمة.
- نهج تعاوني ومنتج في علاقات العمل الداخلية والخارجية.
- قدرة قوية على تعلم المفاهيم الجديدة بسرعة، والتكيف مع البيئات المتغيرة، وتطبيق المعرفة لتحقيق النتائج.
- فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي واستخداماته وأخلاقياته، لتحديد مشكلات الأعمال التي يمكن حلها باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- فهم تجاري قوي، يتضمن معرفة مثبتة بعمليات الأعمال و/أو القطاعات.
- إجادة اللغتين الإنجليزية والإيطالية للتعامل مع الشبكة العالمية والمحلية.
- مجالات التركيز في الذكاء الاصطناعي: تبني الذكاء الاصطناعي، والممارسة اليومية للذكاء الاصطناعي الوكيلي، وهندسة السياق.
- عقلية فضولية ومرنة، وشغف بالتعلم، وقدرة على الصمود والتكيف مع بيئة سريعة التطور.
- مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة المشاريع والتفكير الإبداعي، مع القدرة على التعاون بين الفرق والتواصل الواضح والفعال للأفكار.
- ذكاء عاطفي ووعي ثقافي يدعمان العمل الجماعي الشامل والتعامل الواعي مع أصحاب المصلحة.
- أساس متنامٍ في الفهم التجاري والتقنيات الناشئة، ولا سيما الذكاء الاصطناعي، إلى جانب نهج يركز على النتائج والشجاعة لاتخاذ المبادرة.
حول SAP Academy for Customer Success
تُعد SAP Academy for Customer Success برنامج تطوير عالميًا مصممًا للمواهب في بداية مسيرتها المهنية. ويقدم البرنامج رحلة تمتد ثلاث سنوات، تعزز تحمل المسؤولية وترفع الإنتاجية، وتمكّن الخريجين من إحداث أثر سريع في أدوار تتعامل مباشرة مع العملاء، مع دعم استمرارية المسار المهني وإمكانات القيادة.
تتيح الأكاديمية بناء شبكة علاقات عالمية، والتعاون مع العملاء لحل تحديات أعمال حقيقية، واكتساب خبرة عملية في حلول سحابية متقدمة، مع التعلم في بيئة ديناميكية والحصول على أجر ومزايا تنافسية.
#SAPAcademyforCustomerSuccess
#SAPNextGen
SAP Next Gen هي تجربة عالمية للطلاب والمواهب في بداية المسيرة المهنية ممن تتراوح خبرتهم المهنية بين صفر وثلاث سنوات. وتوفر المشاركة في مجتمع Next Gen شبكة عالمية داعمة، وفرص تطوير مخصصة، وإمكانية الإسهام في مشروعات عالية الأثر عبر قطاعات الأعمال المختلفة.
يتيح نموذج العمل الهجين في ساب مزيجًا من العمل المكتبي والعمل عن بُعد وفق الإرشادات والأنظمة الخاصة بكل دولة. ويتضمن الإعداد الهجين عمومًا ثلاثة أيام أسبوعيًا في المكتب أو في موقع العملاء أو الشركاء.
تخطط الشركة لجزء عملي وتطبيقي من البرنامج، يُرجح أن يتضمن قضاء أربعة أسابيع موزعة على رحلتين في سان رامون، كاليفورنيا. وصُممت هذه التجربة لتوفير فرص واسعة للتعلم العملي وبناء العلاقات.
خلال المراحل المكثفة من البرنامج، يجب على جميع المشاركين الالتزام الكامل والحضور لضمان أقصى استفادة ونجاح في التعلم؛ ولذلك لن تتم الموافقة على الإجازات خلال بعض الفترات الحرجة من البرنامج.
التنوع والشمول وإجراءات التوظيف
تدعم ساب ثقافة الشمول والصحة والرفاهية ونماذج العمل المرنة، وتلتزم بتكافؤ فرص التوظيف وتوفير الترتيبات التيسيرية للمتقدمين من ذوي الإعاقات الجسدية أو النفسية. ويمكن للمتقدمين الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة أثناء استخدام الموقع أو إكمال الطلب التواصل مع فريق عمليات التوظيف عبر البريد الإلكتروني Careers@sap.com.
ينظر في طلبات المؤهلين للتوظيف دون تمييز على أساس العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو الإثنية أو الجنس، بما في ذلك الحمل والولادة، أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجندري أو صفة المحارب القديم المحمية أو الإعاقة، وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.
قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية من خلال جهة خارجية. وتوضح ساب إرشادات للاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف، وقد يؤدي انتهاكها إلى الاستبعاد من عملية التوظيف.