يتولى تنفيذي مبيعات الحلول – إدارة رأس المال البشري دورًا قياديًا قائمًا على تحقيق الحصة البيعية، ويركز على تنمية حلول SAP SuccessFactors بصورة مستدامة من خلال الجمع بين الخبرة المتعمقة في مجال إدارة رأس المال البشري، والفطنة التجارية، والإلمام الشامل بالحلول من البداية إلى النهاية.
يعمل شاغل الدور مالكًا لخط أعمال إدارة رأس المال البشري لدى الحسابات الاستراتيجية المسندة إليه؛ إذ يساهم في تشكيل أجندات تحول العملاء، وتسريع تبني الحلول السحابية مع تركيز قوي على الابتكار المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. كما يعمل مستشارًا موثوقًا للرؤساء التنفيذيين، ويقدم شركة ساب (SAP) بوصفها شريكًا استراتيجيًا طويل الأمد ورائدًا في السوق، مع دعم استراتيجية الذهاب إلى السوق «One SAP» بنشاط.
يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل أن تشمل سجلًا مثبتًا في مبيعات حلول إدارة رأس المال البشري للمؤسسات خلال السنوات الأخيرة، مع نجاح مثبت في بيئات البرمجيات كخدمة المعقدة ومتعددة أصحاب المصلحة.
المهام والمسؤوليات
إدارة الحسابات والقيادة الاستراتيجية
- العمل مالكًا لخط أعمال إدارة رأس المال البشري لدى الحسابات المسندة، وتولي العلاقة الشاملة في هذا المجال.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات متعددة السنوات للحسابات، بما يتوافق مع أولويات أعمال العملاء وأهداف نمو شركة ساب (SAP) وخطط الحسابات العامة.
- العمل قائدًا فكريًا رئيسيًا في مجال إدارة رأس المال البشري داخل الحساب، وتشكيل أجندات المسؤولين التنفيذيين وخرائط طريق التحول.
قيمة العملاء والتحول
- قيادة رحلة قيمة العميل من البداية إلى النهاية، وتطبيق الخبرة المتعمقة في مجال الموارد البشرية لتقييم العمليات الحالية، وتحديد مواطن فقدان القيمة، وتصميم خرائط طريق للتحول مرتبة حسب الأولوية.
- تحويل تحديات الأعمال إلى حلول قائمة على النتائج تحقق قيمة قابلة للقياس عبر دورة حياة الموظف.
تنمية خط المبيعات والإيرادات
- تحديد فرص التوسع والبيع المتقاطع داخل الحسابات القائمة وتأهيلها وتطويرها بصورة استباقية.
- إنشاء خط مبيعات قوي في مجال إدارة رأس المال البشري وإدارته والتنبؤ به، ودفع الفرص من مرحلة الاكتشاف إلى الإغلاق.
- تحفيز إنشاء فرص إضافية في خط المبيعات، بما في ذلك الفرص غير المستغلة والفرص الجديدة كليًا.
الابتكار والذكاء الاصطناعي وقيادة استراتيجية الذهاب إلى السوق
- قيادة جهود الذهاب إلى السوق للقدرات الجديدة في مجال إدارة رأس المال البشري، مع تركيز خاص على الابتكارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- التفاعل المبكر مع العملاء للتحقق من حالات الاستخدام، وجمع الملاحظات، والتأثير في توجه منتجات شركة ساب (SAP).
- تقديم الذكاء الاصطناعي بوصفه عامل تمكين عمليًا للأعمال، وليس مجرد ميزة تقنية.
التفاعل مع المسؤولين التنفيذيين وسرد القيمة
- إعداد روايات مقنعة عن القيمة على مستوى المسؤولين التنفيذيين وحالات أعمال للعائد على الاستثمار، بالتعاون مع مستشاري القيمة.
- قيادة جلسات الاكتشاف الاستراتيجية وورش العمل التنفيذية لمواءمة أصحاب المصلحة، وتقليص دورات المبيعات، وتجاوز أساليب البيع التقليدية القائمة على طلبات تقديم العروض.
المسؤولية التجارية
- قيادة المناقشات التجارية المعقدة، بما في ذلك التسعير وهياكل العقود ونماذج الإيرادات السحابية.
- الموازنة بين توقعات العملاء وربحية شركة ساب (SAP) وخلق القيمة على المدى الطويل والتموضع الاستراتيجي.
التبني والاستهلاك ونجاح العملاء
- التعاون مع فرق نجاح العملاء والتبني لدفع استخدام الحلول، ومراقبة مؤشرات الاستهلاك، ومعالجة المخاطر.
- دعم عمليات التجديد، وإدارة التصعيدات، وتأمين مراجع العملاء وقصص النجاح.
- ضمان قياس تحقق القيمة وتوسيعها بصورة مستمرة مع مرور الوقت.
الحوكمة وإدارة العلاقات
- بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع المسؤولين التنفيذيين وأعضاء مراكز الشراء، وتحويل الرعاة التنفيذيين إلى مناصرين على المدى الطويل.
- قيادة اجتماعات مراجعة الأعمال الفصلية التي تركز على التبني والابتكار وتخفيف المخاطر وفرص النمو.
التعاون مع المنظومة والشركاء
- العمل عن كثب مع الشركاء الاستراتيجيين ومتكاملي الأنظمة، مثل McKinsey وBain وAccenture وDeloitte وPwC وEY، للمشاركة في تطوير عروض الحلول واستراتيجيات الذهاب إلى السوق المشتركة.
- الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء على مستوى الحساب لتسريع تحقيق نتائج العملاء.
التنسيق بين الوظائف
- تنسيق التنفيذ بين فرق المبيعات والمنتجات والتسويق وهندسة الحلول والتنفيذ.
- ضمان المواءمة ووضوح المسؤوليات والتنفيذ المنضبط عبر منظومة الذهاب إلى السوق بأكملها.
التعلم المستمر
- الحفاظ على معرفة عميقة وحديثة بحلول إدارة رأس المال البشري من شركة ساب (SAP)، والتقنيات ذات الصلة، والعروض المنافسة.
- استخدام رؤى القطاع والمنافسين لعرض حلول متميزة والفوز بالصفقات التنافسية.
المتطلبات والمؤهلات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المؤسسات في مبيعات البرمجيات أو الاستشارات أو أدوار ممارسي الموارد البشرية، مع سجل قوي في تحقيق الحصص البيعية ضمن صفقات معقدة وعالية القيمة في السوق السعودية.
- نجاح مثبت في بيع حلول إدارة رأس المال البشري أو تقنيات الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية.
- فهم عميق للوائح العمل السعودية، بما في ذلك التوطين «نطاقات»، والتأمينات الاجتماعية، ومنصة مدد، والامتثال لنظام العمل، وقابلية التدقيق، ومتطلبات خصوصية البيانات، والقدرة على تحويلها إلى حلول لإدارة رأس المال البشري متوافقة ومرتكزة إلى القيمة.
- قدرة مثبتة على بناء علاقات موثوقة مع المسؤولين التنفيذيين والحفاظ عليها، بما يشمل الرؤساء التنفيذيين وقادة الموارد البشرية والجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية، مع التعامل مع هياكل اتخاذ القرار والحوكمة المعقدة.
- خبرة قوية في العمل مع برامج التحول المرتبطة برؤية 2030، وتقديم الموارد البشرية بوصفها عاملًا استراتيجيًا لتمكين أهداف توطين القوى العاملة الوطنية والإنتاجية والتحول الرقمي.
- خبرة متخصصة في مبيعات البرمجيات كخدمة متعددة أصحاب المصلحة وطويلة الدورة، كما هو شائع في السوق السعودية، بما في ذلك المفاوضات التجارية وعمليات المشتريات واللجان التوجيهية التنفيذية.
- معرفة عميقة بمجال إدارة رأس المال البشري، إلى جانب فهم قوي للذكاء الاصطناعي والأتمتة والابتكار في الموارد البشرية القائم على البيانات، والقدرة على تقديم الذكاء الاصطناعي بمسؤولية ضمن السياقين التنظيمي والثقافي المحليين.
- قدرة مثبتة على تحديد قيمة الأعمال والعائد على الاستثمار كمّيًا، بما في ذلك إنتاجية القوى العاملة وتحسين التكاليف وتقليل مخاطر الامتثال وتحسين تجربة الموظف، بما يتناسب مع أولويات الأعمال السعودية.
- خبرة في التعاون مع متكاملي الأنظمة والشركاء الاستشاريين المحليين والعالميين العاملين في المملكة العربية السعودية، مثل Accenture وDeloitte وPwC وEY وشركات تكامل الأنظمة المحلية، لدفع نجاح الحسابات المشتركة.
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتأثير في بيئة ذات هيكل مصفوفي، مع القدرة على مواءمة استراتيجيات شركة ساب (SAP) العالمية مع احتياجات السوق المحلية.
- فهم ثقافي ومصداقية في السوق السعودية، مع القدرة على العمل بفاعلية ضمن بيئتي الأعمال العربية والإنجليزية.
- الاستعداد للسفر داخل المملكة والتفاعل بعمق مع العملاء في مواقعهم لدعم المبادرات الاستراتيجية والتعاملات مع المسؤولين التنفيذيين.
مزايا العمل في شركة ساب (SAP)
تساعد ابتكارات شركة ساب (SAP) أكثر من 400 ألف عميل حول العالم على العمل معًا بكفاءة أكبر واستخدام رؤى الأعمال بفاعلية أعلى. وبعد أن عُرفت الشركة أساسًا بريادتها في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات، تطورت لتصبح من الشركات الرائدة في برمجيات تطبيقات الأعمال الشاملة والخدمات ذات الصلة بقواعد البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجارب. وبوصفها شركة سحابية تخدم 200 مليون مستخدم ويعمل لديها أكثر من 100 ألف موظف حول العالم، تركز شركة ساب (SAP) على رسالتها ومستقبلها، وتتبنى ثقافة عمل تعاونية والتزامًا بالتطوير الشخصي.
تدعم ثقافة الشمول والتركيز على الصحة والرفاهية ونماذج العمل المرنة في شركة ساب (SAP) شعور الجميع بالاندماج والقدرة على تقديم أفضل ما لديهم، بغض النظر عن خلفياتهم. وتؤمن الشركة بأن القدرات والسمات الفريدة التي يقدمها كل شخص تزيد من قوتها، كما تستثمر في موظفيها لبناء الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكاناتهم.
تلتزم شركة ساب (SAP) بتكافؤ فرص العمل، وتوفر ترتيبات تيسيرية للمتقدمين من ذوي الإعاقات الجسدية أو النفسية. ويمكن للمتقدمين الذين يحتاجون إلى تيسيرات أو مساعدة خاصة أثناء استخدام الموقع أو إكمال الطلب إرسال طلبهم عبر البريد الإلكتروني إلى فريق عمليات التوظيف: Careers@sap.com.
سيحصل المتقدمون المؤهلون على فرص متساوية للنظر في طلباتهم للتوظيف دون تمييز على أساس العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو العِرق أو الجنس، بما في ذلك الحمل والولادة وما يرتبط بهما، أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجندري أو صفة المحارب القديم المحمية أو الإعاقة، وفق المتطلبات القانونية الفيدرالية والمحلية المعمول بها.
قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية عبر مزود خارجي.
استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف
للاطلاع على المعلومات المتعلقة بالاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف، يُرجى الرجوع إلى إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف. وقد يؤدي انتهاك هذه الإرشادات إلى الاستبعاد من عملية التوظيف.