يركز هذا الدور على تقديم خدمات الموظفين ومتابعة معاملاتهم واستحقاقاتهم، مع ضمان إنجاز طلبات الخدمة الذاتية وفق مستوى الخدمة المعتمد ودقة البيانات المسجلة في الأنظمة. كما يسهم شاغل الوظيفة في دعم المتطلبات الرقابية وتطوير تجربة الموظف من خلال توثيق إجراءات الموارد البشرية وتحديثها.
المؤهلات
- بكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو المحاسبة أو ما يعادلها.
المهام والمسؤوليات
- مراجعة طلبات الخدمات الذاتية والتأكد من إنجازها وفق مستوى الخدمة المعتمد.
- معالجة استفسارات الموظفين المتعلقة بالخدمات والاستحقاقات.
- تنفيذ عمليات التحقق والمطابقة لبيانات الموظفين والمعاملات.
- متابعة الإجازات والأرصدة والمعاملات ذات الأثر المالي.
- تحديث بيانات الموظفين في الأنظمة والتحقق من دقتها.
- دعم متطلبات الجهات الرقابية بالبيانات والمستندات.
- توثيق إجراءات عمليات الموارد البشرية وتحديثها.
- المساهمة في تطوير تجربة الموظف.
