الغرض من الوظيفة
يتمثل الهدف من الدور في دعم أنظمة الموارد البشرية والحلول الرقمية وتعزيزها، من خلال تحسين عمليات الموارد البشرية، وإدارة التحسينات على الأنظمة، والتعاون مع فرق الموارد البشرية وتقنية المعلومات والموردين لتقديم خدمات فعالة ومتوافقة مع المتطلبات وتركز على احتياجات المستخدمين، بما يدعم أهداف العمل.
مجالات المسؤولية الرئيسية
دعم أنظمة وتطبيقات الموارد البشرية
- دعم أنظمة الموارد البشرية وصيانتها.
- التنسيق مع تقنية المعلومات والموردين بشأن تحسينات الأنظمة ومعالجة المشكلات.
- ضمان توافق إعدادات الأنظمة مع سياسات الموارد البشرية واحتياجات العمل.
تحسين عمليات الموارد البشرية
- تحليل عمليات الموارد البشرية وتحسينها، مثل التوظيف، والتهيئة الوظيفية، وإدارة الأداء، والرواتب، والإجازات، ودورة حياة الموظف.
- تطوير مسارات عمل موحدة للموارد البشرية وأتمتة الأنشطة اليدوية.
- تحديد الفجوات في العمليات والتوصية بالتحسينات.
إدارة المتطلبات
- جمع متطلبات العمل من أصحاب المصلحة في الموارد البشرية.
- تحويل المتطلبات إلى مواصفات وظيفية لفريق تقنية المعلومات.
- دعم تصميم الحلول وتنفيذها.
الاختبار وضمان الجودة
- تخطيط اختبارات قبول المستخدم وتنفيذها لتحسينات أنظمة الموارد البشرية.
- التحقق من تغييرات الأنظمة قبل نشرها في بيئة الإنتاج.
- ضمان الجودة والامتثال لسياسات الموارد البشرية.
توثيق العمليات
- إعداد إجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية، والسياسات، ومسارات العمل، وأدلة المستخدم، وخرائط العمليات.
- الحفاظ على وثائق عمليات الموارد البشرية وحوكمتها.
إدارة التغيير
- تنسيق تغييرات أنظمة الموارد البشرية وطلبات التغيير.
- دعم مبادرات الموارد البشرية الرقمية وعمليات إطلاق الأنظمة.
التدريب ودعم المستخدمين
- تنفيذ جلسات تدريب لمستخدمي الموارد البشرية.
- تقديم الدعم الوظيفي واستكشاف مشكلات أنظمة الموارد البشرية وإصلاحها.
مسؤوليات الدور
الكفاءة في الموارد البشرية
- القدرة على اكتساب المهارات الحديثة المتعلقة بالوظيفة، سواء كانت مهارات شخصية أو تقنية.
التنفيذ
- تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية وأهداف التطوير وفقًا لجداول التنفيذ.
- استخدام الموارد بفاعلية لتحقيق الأهداف ضمن الوقت والتكلفة بكفاءة.
- تقديم تقرير دوري يوضح تفاصيل الانحرافات وتنفيذ المهام المخطط لها.
حل المشكلات
- حل المشكلات ذات الصلة عند ظهورها وتصعيد المشكلات التشغيلية المعقدة.
الجودة
- ضمان متطلبات الجودة لتطوير عمليات وضوابط جودة فعالة، بما في ذلك المواصفات الخاصة بالمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.
تحسين إجراءات العمل
- تنسيق الأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة والمحددة بوضوح، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.
الامتثال
- الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.
الصحة والسلامة والبيئة
- ضمان الالتزام بإجراءات وضوابط السلامة والجودة والإدارة البيئية ذات الصلة ضمن نطاق العمل المحدد، بما يضمن السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات أو خدمات عالية الجودة.
المؤهل الأكاديمي
درجة البكالوريوس في أي تخصص ذي صلة.
الخبرة العملية
من 6 إلى 10 سنوات.
الكفاءات التقنية والوظيفية
- معايير وإجراءات تطوير التطبيقات.
- المعرفة بالتطبيقات.
- تحليل أنظمة التطبيقات.
- تصميم أنظمة التطبيقات.
- هندسة أنظمة التطبيقات.
- المعرفة بتطبيقات سطح المكتب.
- تطوير التطبيقات الموزعة لسطح المكتب.
- تطوير التطبيقات التشاركي.
- برمجة تطبيقات الويب.
