يتولى مسؤول العمليات الفنية تنظيم ومراقبة وإدارة مختلف أنشطة العمليات الفنية، بما يشمل دعم أعمال الصيانة والمشروعات الفنية والمرافق والمعدات والوظائف ذات الصلة. كما يخطط لاحتياجات الموظفين ويوفر الدعم اللازم لتحقيق أهداف الشركة وغاياتها.
يركز الدور على ضمان انسيابية وكفاءة أعمال العمليات الفنية، وتنظيم المعلومات والسجلات والتقارير، ومتابعة الموارد والتصاريح والمشروعات، إلى جانب تقديم الدعم الفني والإداري للمناطق التشغيلية عند الحاجة.
الوصف الوظيفي
- تنظيم جميع أنشطة العمليات الفنية ومراقبتها وإدارتها، بما في ذلك دعم الصيانة والمشروعات الفنية والمرافق والمعدات والوظائف ذات الصلة.
- تخطيط احتياجات التوظيف وتوفير الدعم اللازم لتحقيق أهداف الشركة وغاياتها.
- إنشاء أنظمة فعالة للمعلومات والاتصالات لضمان إيصال التحديثات الفنية والإجراءات المعدلة واللوائح ومعلومات المشروعات والتعليمات الإدارية وتنفيذها في الوقت المناسب.
- ضمان سير جميع أنشطة العمليات الفنية بسلاسة وكفاءة.
- الحفاظ على سرية سياسات الإدارة والمعلومات الفنية والمشروعات وشؤون الموظفين وغيرها من المسائل الحساسة الخاصة بالإدارة.
- ضمان الاستخدام السليم للمعدات المكتبية والأدوات والأنظمة الفنية وغيرها من موارد الإدارة وصيانتها.
- الحفاظ على إحصاءات العمليات الفنية وبيانات الأداء وسجلات الصيانة وتقارير تقدم المشروعات وتحديثها بانتظام، مع إبقاء الإدارة العليا والإدارات المعنية على اطلاع.
- التأكد من استلام التقارير المطلوبة من جميع أقسام العمليات الفنية، وإعداد تقارير أسبوعية وشهرية موحدة لأصحاب المصلحة المعنيين.
- الحفاظ على نظام فعال لحفظ الملفات وضبط الوثائق وتدفق المعلومات الخاصة بالسجلات الفنية والرسومات والأدلة ووثائق الصيانة والمراسلات الإدارية.
- مراقبة صلاحية الشهادات الفنية والتصاريح وبطاقات الدخول ورخص القيادة وغيرها من التفويضات المطلوبة لموظفي العمليات الفنية.
- تنسيق الجرد السنوي للأصول الثابتة والمعدات والأدوات الفنية والأصول الرأسمالية مع المشرفين المعنيين، ومتابعة عمليات الجرد في وحدات العمليات الفنية.
- متابعة الاجتماعات المهمة وبنود الإجراءات والالتزامات والقرارات التي تشمل الإدارة العليا للعمليات الفنية.
- مراقبة خطط العمليات الفنية وجداول الصيانة والمشروعات الفنية والمبادرات المسندة، وإطلاع الإدارة العليا بانتظام على مستوى التقدم.
- إيصال المعلومات ذات الصلة بالقوى العاملة والشؤون الإدارية والجوانب الفنية إلى الإدارة العليا للعمليات الفنية لدعم اتخاذ القرارات الفعال.
- المشاركة في الاجتماعات الفنية المجدولة وإحاطات المشروعات واجتماعات التنسيق التشغيلي وغيرها من الاجتماعات حسب الحاجة.
- تقديم الدعم الفني والإداري للمناطق التشغيلية خلال فترات ذروة العمل وحالات الطوارئ والمشروعات وأعطال المعدات وكلما دعت الحاجة.
المهارات
- معرفة قوية بالتخطيط الاستراتيجي وإعداد الميزانيات، بما في ذلك ميزانيات الموظفين والتشغيل والإنفاق الرأسمالي، مع القدرة على إعداد الخطط وتنفيذها بما يتوافق مع الأهداف التنظيمية.
- إظهار قيادة فعالة، والقدرة على اكتشاف المواهب وتوزيع الموظفين، ومعرفة إجراءات التوظيف، والقدرة على توجيه الفرق وتحفيزها.
- امتلاك مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغتين الإنجليزية والعربية، إلى جانب مهارات قوية في التعامل مع الآخرين.
- امتلاك مهارات تنظيمية استثنائية، ودقة في الانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على ترتيب الأولويات بفعالية للوفاء بالمواعيد النهائية.
- امتلاك مهارات مفاهيمية قوية ورؤية استراتيجية والقدرة على استباق الاحتياجات وحل المشكلات بصورة استباقية.
- إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس، بما في ذلك وورد وإكسل وباوربوينت وأوتلوك، مع القدرة على التكيف مع التقنيات والأنظمة الجديدة.
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات تتسم بكثافة المتطلبات وسرعة الوتيرة، مع الحفاظ على الاتزان الانفعالي.
- التحلي بحسن التصرف والدقة والالتزام برسالة المؤسسة والقدرة على الحفاظ على معايير أداء مرتفعة.