المدير العام لخدمات تقنية المعلومات

تضم شركة عبداللطيف جميل المتحدة أعمالًا متنوعة ذات جذور عميقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، وتستند إلى شبكات قوية وعلاقات راسخة لدعم الشراكات والأعمال في المنطقة. وتمثل أعمال الشركة علامات تجارية عالمية رائدة، كما أسهم التزامها باستباق احتياجات شركائها ودعمها في نجاحها.

بدأت الشركة قبل 75 عامًا نشاطها التجاري الصغير ثم أصبحت موزعًا لسيارات تويوتا في جدة، المملكة العربية السعودية. ومنذ ذلك الحين، أسست بنية تشغيلية واسعة وشبكة توزيع مركبات هي الأكبر في المملكة، وطورت خبرة شاملة في قطاع السيارات على مستوى المنطقة، كما وظفت هذه الخبرة والبنية التحتية للتوسع في قطاعات جديدة تسهم في البنية التحتية للحياة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا. يركز هذا الدور على تطوير البرمجيات ودعم التطبيقات، بما يشمل تحليل المتطلبات وتصميم الوحدات الجديدة وتهيئتها واختبارها وتنفيذها وتوثيقها وتدريب الموظفين عليها، مع توفير الدعم التشغيلي اليومي لتطبيقات قطع الغيار.

الأبعاد المالية للوظيفة

درجة الإشراف

إشراف عام على الأنشطة التشغيلية.

مستوى الصلاحية

صلاحية عامة على العمليات الوظيفية اليومية.

الغرض من الوظيفة

تقديم التحليل والتصميم والتهيئة والاختبار والتنفيذ والتوثيق وتدريب الموظفين على وحدات البرمجيات المطوّرة حديثًا، إلى جانب تقديم الدعم التشغيلي اليومي لتطبيقات قطع الغيار.

المساءلات الرئيسية: الوصف

المساءلات الرئيسية: مؤشرات الأداء

الأنشطة الرئيسية

1. تحليل المجالات التي تتطلب مستوى عاليًا من الكفاءة التقنية وتقديم التوصيات اللازمة بشأنها.
2. تنفيذ مجموعة متنوعة من مهام البرمجة والتطوير المعقدة، مثل تصميم منطق البرامج وتوثيقه وترميزه، وإعداد مستندات تدفق الأنظمة وغيرها.
3. تقديم التدريب والإرشاد التقني وإعداد إجراءات التشغيل القياسية لعملاء الأعمال والمستخدمين النهائيين.
4. تقديم الدعم للتطبيقات القائمة وتطويرها، وتحديد متطلبات الأنظمة وأولوياتها والبدائل القابلة للتنفيذ.
5. المشاركة في تطوير العمليات والأنشطة التجارية الرئيسية للمستخدمين المعنيين، ونماذج البيانات، وتصميم الأنظمة، والمتطلبات المشتركة بين الوظائف والمتطلبات التقنية، وتخطيط التعافي من الكوارث، ومتطلبات العمليات التجارية المؤقتة وتحويل البيانات.
6. إعداد ومراجعة خطة المشروع التفصيلية، وتحليل الأثر، ومتابعة تقدم المشروع، وضمان تنفيذه بنجاح.
7. ضمان أن تكون برمجيات التطبيقات المطوّرة عالية الجودة والأداء ومتوافقة مع المتطلبات والمعمارية.
8. تحديد جميع متطلبات الأعمال والمتطلبات التقنية ومتطلبات العمليات وتوثيقها، والعمل مع عملاء الأعمال لترتيب المتطلبات وتقييمها وترشيدها، بما يساعد على تحديد معايير قبول اكتمال الحل.
9. استقبال اتصالات مستخدمي عملاء البيع بالجملة المتعلقة بأي مشكلات في التطبيقات المدعومة، والعمل على توضيح المشكلات المطروحة وإيجاد حلول لها.
10. تنفيذ مهام متنوعة ومعقدة في البرمجة والتطوير، مثل تصميم منطق البرامج وتوثيقه وترميزه.
11. تقديم الدعم للتطبيقات القائمة وتطويرها لجميع الوكلاء وتجار الجملة.
12. تجربة الوحدات المطوّرة حديثًا ومتابعة الأنشطة عن كثب وإجراء تحليل البيانات.
13. تحليل متطلبات الأعمال ودراسة أثر التحسينات وتطوير الوحدات المطلوبة.
14. ضمان إلمام مستخدمي التطبيقات بالكامل بالتحسينات الجديدة في وظائف التطبيقات.
15. تنظيم الاختبارات الشاملة للوحدات الجديدة والحصول على قبول المستخدمين.
16. نشر الوحدات في بيئة الإنتاج من خلال إجراءات إدارة التغيير.
17. توفير المراقبة والدعم المباشر خلال فترة إغلاق نهاية الشهر في جميع المراكز.
18. استكشاف المشكلات اليومية المتعلقة بمستخدمي التطبيقات وإصلاحها فورًا، وضمان سرعة الاستجابة للمشكلات الحرجة للأعمال ضمن اتفاقية مستوى الخدمة.

سياق الوظيفة

• تتطلب الوظيفة معرفة متقدمة بتصميم وحدات البرمجيات المطوّرة حديثًا وتهيئتها واختبارها وتنفيذها وتوثيقها وتدريب الموظفين عليها.
• تتطلب الوظيفة تحليل متطلبات الأعمال ودراسة أثر التحسينات وتطوير الوحدات المطلوبة.

الإطار والحدود وصلاحيات اتخاذ القرار

• يتمتع شاغل الوظيفة بحرية تطوير العمليات والأنشطة التجارية الرئيسية للمستخدمين المعنيين، ونماذج البيانات، وتصميم الأنظمة، والمتطلبات المشتركة بين الوظائف والمتطلبات التقنية.

التركيز الاستراتيجي التنظيمي والوظيفي

• يؤدي شاغل الوظيفة دورًا محوريًا في ضمان جودة برمجيات التطبيقات المطوّرة وارتفاع أدائها.

الحد الأدنى من المؤهلات

درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تقنيات الحاسب.

الحد الأدنى من الخبرة

خبرة مدتها 25 عامًا في تطوير التطبيقات وصيانتها على أنظمة AS400، والبرمجة باستخدام RPG400 وILERPG، مع تطوير وحدات مختلفة لعمليات سلسلة الإمداد وتطبيقات مناولة المواد والتحكم في عمليات المستودعات.

المهارات الخاصة بالوظيفة

البرمجة، وتصميم التطبيقات والبيانات، والمهارات التحليلية ومهارات التواصل.

اللغات

الإنجليزية والعربية.

الشهادات أو العضويات الخاصة

الكفاءات

• التعلم من خلال التأمل والمراجعة (الإدارة الوسطى).
• تعزيز التعاون (الإدارة الوسطى).
• ضمان المساءلة (الإدارة الوسطى).
• التخطيط والمواءمة (الإدارة الوسطى).
• التركيز على العميل (الإدارة الوسطى).

لماذا العمل لدى الشركة؟

تمتلك شركة عبداللطيف جميل المتحدة حضورًا دوليًا حقيقيًا وسجلًا من النجاح التجاري يمتد لأكثر من ثلاثة أرباع قرن، وهي من جهات التوظيف الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، كما توفر فرصًا حول العالم من تشيلي إلى اليابان ومن المملكة المتحدة إلى أستراليا.

توجه قيم الشركة طريقة عملها مع شركائها في الأعمال والمجتمعات وموظفيها. ومن خلال الاحترام والابتكار والروح الريادية والتمكين، تعتز الشركة بثقافة تساعد على ازدهار الأفكار ونمو الأفراد وتحقق النجاحات.