كاتب إداري ثالث/منسق

تعمل شركة عبداللطيف جميل المتحدة عبر قطاعات متنوعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، مستفيدةً من شبكاتها وعلاقاتها الممتدة وخبرتها المتراكمة في قطاع السيارات والبنية التشغيلية الواسعة التي طورتها على مدى عقود. يأتي هذا الدور ضمن عمليات ساحات التخزين الإقليمية، ويركز على إدخال بيانات الوصول والمغادرة اليومية والاستجابة لاستفسارات المراكز، بما يدعم دقة متابعة المركبات وانسيابية توزيعها.

يتولى شاغل الوظيفة متابعة حركة المركبات ومخزونها، والتنسيق مع فرق العمليات والمبيعات ومركز تركيب الإكسسوارات، مع الالتزام بمعايير العمل ومؤشرات الأداء المحددة. كما يؤثر الدور مباشرةً في تحديد مواقع المركبات المتوقفة وتحديث بياناتها في النظام، وبصورة غير مباشرة في إدارة نسبة الأضرار.

الأبعاد المالية للوظيفة

درجة الإشراف

إشراف مرتفع على الأنشطة التشغيلية اليومية.

مستوى الصلاحية

صلاحية منخفضة على العمليات الوظيفية اليومية.

الغرض من الوظيفة

التعامل مع بيانات الوصول والمغادرة اليومية وإدخالها، والرد على استفسارات المراكز.

المساءلة الرئيسية: الوصف

• متابعة الإنتاجية الإجمالية، بما يشمل الوصول والمغادرة والفحص السابق للتسليم (PDI) وSTM.
• متابعة نسبة الأضرار الناتجة عن التشغيل.
• متابعة نظام المواقع، بما يشمل جميع المركبات الموجودة في الموقع.
• متابعة نتيجة مؤشر صافي نقاط الترويج (NPS) لاستطلاع GDI الخاص بقناة ALJR.
• متابعة الالتزام بالوقت في مركز التوزيع الإقليمي (RDC)، بما يشمل جميع عمليات المغادرة المنفذة ضمن المهلة المحددة.

المساءلة الرئيسية: مؤشرات الأداء

• الحجم: 600 مركبة لكل موظف وفقًا لكتاب مؤشرات الأداء.

الأنشطة الرئيسية

1. إدارة جميع رسائل البريد الإلكتروني والأعمال الرئيسية في الصباح الباكر في ساحة التخزين الإقليمية، بما يضمن تحقيق مؤشرات الأداء المحددة من خلال تأمين الدعم المشترك بين الوظائف لعمليات الساحة.
2. مواءمة جميع الأعمال مع المشرفين على عمليات الوصول والمغادرة لتحقيق الأهداف المحددة بما يتوافق مع توقعات المركز، بما في ذلك عمليات التجزئة ولكزس.
3. التواصل المستمر مع فريق المبيعات الإقليمي لضمان تقديم الدعم اللوجستي الكامل للمبيعات الأمامية من ساحات التخزين الإقليمية.
4. المتابعة الدقيقة مع مركز تركيب الإكسسوارات (AIC) لضمان مغادرة المركبات في الوقت المحدد.
5. مراقبة المركبات المجمدة أو المتضررة والتحكم في مخزونها وعمليات مغادرتها وفقًا لسياسة الشركة.
6. الالتزام بمعايير امتثال «امتثال» المتعلقة بمكان العمل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة بشأن النقاط العالقة الواردة في تقرير التدقيق.

سياق الوظيفة

• تتطلب الوظيفة معرفة أساسية بسلسلة الإمداد وقنوات المبيعات.
• يؤثر شاغل الوظيفة مباشرةً في تحديد مواقع المركبات المتوقفة في ساحة التخزين وتحديث بياناتها في النظام.
• يؤثر شاغل الوظيفة بصورة غير مباشرة في إدارة نسبة الأضرار.

الإطار والحدود وصلاحيات اتخاذ القرار

• يضمن شاغل الوظيفة الالتزام بمعايير «امتثال» في جميع أنحاء مكان العمل.
• يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية التحكم في مخزون المركبات المتضررة وعمليات مغادرتها.

التركيز الاستراتيجي التنظيمي/الوظيفي

• يضطلع شاغل الوظيفة بدور استراتيجي مهم في متابعة توزيع طلبات شراء السيارات بين المراكز.
• يضطلع شاغل الوظيفة بدور داعم مهم في إرسال المركبات في الوقت المحدد من مركز تركيب الإكسسوارات.

المؤهلات الدنيا

درجة البكالوريوس في الإدارة.

الخبرة الدنيا

خبرة لا تقل عن 5 سنوات.

المهارات الخاصة بالوظيفة

مهارات نظم المعلومات الإدارية (MIS)، ومعرفة نظام SAP.

اللغات

الإنجليزية والعربية.

الشهادات أو العضويات الخاصة

غير محددة.

الكفاءات

• تحمل المسؤولية (مساهم فردي).
• التخطيط والمواءمة (مساهم فردي).
• التركيز على العميل (مساهم فردي).
• التعلم من خلال التأمل والمراجعة (مساهم فردي).
• تعزيز التعاون (مساهم فردي).

لماذا العمل لدى الشركة؟

تتمتع شركة عبداللطيف جميل المتحدة بحضور دولي واسع وسجل تجاري يمتد لأكثر من ثلاثة أرباع القرن، وهي من جهات التوظيف الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، كما توفر فرصًا حول العالم، من تشيلي إلى اليابان ومن المملكة المتحدة إلى أستراليا.

توجه قيم الشركة طريقة عملها مع شركائها في الأعمال والمجتمعات وموظفيها. وتتمثل هذه القيم في الاحترام والابتكار والروح الريادية والتمكين، وهي قيم تدعم ثقافة تتيح للأفكار النمو وللأفراد التطور وللنجاحات الازدهار.