الوصف
يؤدي شريك أعمال الموارد البشرية (اختصاصي موارد بشرية عام) دورًا استراتيجيًا في عمليات الأفراد، ويسهم في تحقيق نتائج الأعمال من خلال شراكات موثوقة مع قادة الأعمال، مع الحفاظ على تواصل مباشر مع الموظفين على اختلاف مستوياتهم. ويجمع الدور بين الرؤية الاستراتيجية والتنفيذ العملي، بما يشمل التعامل مع قضايا الموظفين المعقدة، ودفع المبادرات الخاصة بقدرات القيادة والأداء والمواهب، وتحسين الثقافة التنظيمية لتعزيز تجربة الموظف.
يعمل شريك الأعمال ضمن فريق أمازون المركزي للموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، ويكون مقر الدور في أحد مستودعات أمازون في الرياض. وهذه وظيفة مساهم فردي، ولا تتضمن إدارة أو قيادة موظفين آخرين.
المسؤوليات الأساسية
- قيادة استراتيجيات جمع ملاحظات الموظفين على مستوى الدولة، بما في ذلك مراجعة البيانات، والموائد المستديرة، وآليات استطلاعات الرأي السريعة.
- التعامل مع الحالات المعقدة باستخدام الحكم السليم، مع تحقيق التوازن بين مناصرة الموظفين والامتثال وتأثير القرارات في الأعمال.
- تنفيذ برامج التقدير وتعزيز مبادرات الشمول والانتماء.
- العمل مستشارًا موثوقًا للقادة في قضايا الأفراد الحساسة وعمليات اتخاذ القرارات المعقدة.
- استخدام تحليلات البيانات لدعم قرارات الأفراد وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التنظيمية.
- دعم مبادرات التغيير والتحول التنظيمي.
- تعزيز التميز في إجراءات العمل القياسية وضمان اتساق العمليات على مستوى المؤسسة.
- تصعيد المخاطر الهيكلية أو الثقافية أو النظامية التي تؤثر في الموظفين.
يوم في العمل
يتعاون شاغل الوظيفة مباشرة مع قائد الموارد البشرية في الدولة لأعمال خدمة العملاء والوفاء بالطلبات لدى أمازون في المملكة العربية السعودية، إلى جانب شركاء إقليميين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا.
يتسم الدور بنطاق عام، ويتطلب الانتقال بين مختلف المجالات المؤثرة في تجربة الموظف، وعرض القيمة التي تقدمها أمازون لموظفيها، واستمرارية الأعمال.
عن الفريق
يضم فريق الموارد البشرية مجموعة شغوفة من المتخصصين في الموارد البشرية من خلفيات متنوعة. ويركز الفريق على العملاء الداخليين، ويعمل على تطوير الحلول انطلاقًا من احتياجاتهم، بالاعتماد على الحدس وآليات جمع المدخلات. كما يواصل الفريق رفع مستوى الأداء، ويدعم أفراده بعضهم بعضًا أثناء ذلك.
يُعرف الفريق باسم عمليات الموارد البشرية، ويشير اختصاره إلى العمليات، وهي الجهة التي تمثل العميل والتركيز الرئيس للفريق.
المؤهلات الأساسية
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل بمجال الموارد البشرية ضمن بيئة دولية سريعة الوتيرة وموجهة نحو العملاء.
- معرفة بقوانين العمل المحلية.
- خبرة في بيئة مركز اتصال أو مركز توزيع أو منشأة صناعية.
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
- إلمام باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
المؤهلات المفضلة
- خبرة في إدارة مشروعات صغيرة إلى متوسطة النطاق.
تدعم ثقافة أمازون الشاملة تمكين الموظفين من تقديم أفضل النتائج للعملاء. وإذا كان المتقدم من ذوي الإعاقة ويحتاج إلى تهيئة أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم خلال المقابلة أو إجراءات الانضمام، فيمكنه زيارة الرابط المخصص لمعلومات تهيئة مكان العمل الوارد في إعلان المصدر. وإذا لم تكن الدولة أو المنطقة التي يتقدم فيها مدرجة، فعليه التواصل مع شريك التوظيف.