يتولى شاغل هذه الوظيفة دعم أنشطة المبيعات والتسويق المرتبطة بالترويج للوحدات السكنية واستقطاب العملاء المحتملين ومتابعتهم، إلى جانب التعامل مع العملاء عبر قنوات التواصل الواردة والصادرة ودعم الحملات التسويقية. كما يساهم الدور في مساعدة العملاء طوال مراحل البيع أو التأجير، والمحافظة على العلاقات معهم، وتحليل السوق وأنشطة المنافسين بما يدعم تحقيق مستهدفات الإشغال والإيرادات.
المسؤوليات
- تنفيذ أنشطة المبيعات والتسويق اليومية وفق السياسات والإجراءات والمعايير المعتمدة.
- الترويج للوحدات السكنية عبر قنوات التسويق المناسبة، واستقطاب العملاء المحتملين، ومتابعة العملاء المحتملين والحاليين.
- استقبال العملاء، وعرض الوحدات السكنية المتاحة، وشرح الخصائص والخدمات والمزايا التي يقدمها المجمع السكني.
- إعداد عروض البيع أو التأجير، وعروض الأسعار، والعقود، والتفاوض مع العملاء لدعم إتمام معاملات البيع والتأجير بنجاح.
- بناء العلاقات المهنية والمحافظة عليها مع العملاء، والوسطاء العقاريين، والعملاء من الشركات، وغيرهم من شركاء الأعمال ذوي الصلة.
- دعم تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية الرقمية والتقليدية والأنشطة الترويجية بالتنسيق مع الجهات المعنية.
- متابعة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وأداء المبيعات، ومعدلات الإشغال، ونتائج الحملات التسويقية، وإعداد تقارير دورية للإدارة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للعملاء، والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان جاهزية الوحدات وتسليمها للعملاء في الوقت المحدد.
المؤهلات الأكاديمية والخبرات
التعليم
- درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الدراسات التجارية، أو الاتصال، أو أي تخصص ذي صلة؛ أو
- دبلوم مع خبرة تتراوح بين سنتين وأربع سنوات في المبيعات و/أو التسويق ذات الصلة.
الخبرة
- خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في المبيعات، أو التسويق، أو العقارات، أو التأجير، أو مجال ذي صلة.
المهارات
- الفهم التجاري – المستوى الأول.
- مهارات اللغة الإنجليزية – المستوى الثاني.
- جمع البيانات وتحليلها – المستوى الأول.
- إجادة تقنية المعلومات والحاسب الآلي – المستوى الثاني.
- مهارات التفاوض – المستوى الثاني.
- مهارات العرض والتيسير – المستوى الأول.
الكفاءات
- الالتزام بدلة – المستوى الأول.
- التوجه نحو خدمة العملاء – المستوى الأول.
- التفكير المعقد – المستوى الأول.
- الوعي التنظيمي – المستوى الأول.
- التوجه نحو الإنجاز – المستوى الأول.
- المبادرة – المستوى الأول.
