مدير خدمات بيئة العمل والخدمات المساندة

الغرض من الوظيفة

يتولى شاغل الوظيفة الإشراف على الإدارة الفعالة للأثاث المكتبي والمعدات والأسطول والخدمات الإدارية والمرافق، بما يشمل تنسيق الخدمات الدينية الخاصة بالإمام والمؤذن. ويهدف الدور إلى ضمان توافق هذه الخدمات مع احتياجات المنظمة والمتطلبات التنظيمية ومبادئ الاستدامة البيئية، بما يعزز كفاءة بيئة العمل وسلامتها ورفاه الموظفين.

وصف مسؤوليات الوظيفة

القيادة الاستراتيجية

1. إنشاء إطار حوكمة استراتيجي لخدمات بيئة العمل والخدمات المساندة وقيادة تنفيذه، بما يضمن توافقه مع الأهداف التنظيمية لشركة مطارات الدمام والمتطلبات التنظيمية.
2. تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ومتابعتها لقياس فاعلية الحوكمة وعمليات ضمان الجودة، ودفع التحسين المستمر ودعم مبادرات النمو والابتكار طويلة الأجل.

إدارة خدمات بيئة العمل

1. الإشراف على شراء الأثاث المكتبي والمعدات وخدمات تقديم الطعام وتركيبها وصيانتها، بما يضمن توافقها مع المعايير التنظيمية.
2. إدارة مرافق المكاتب، وضمان النظافة والسلامة والاستخدام الفعال للمساحات بما يلبي الاحتياجات التشغيلية.
3. ضمان تنسيق جميع خدمات بيئة العمل، بما في ذلك الأثاث والمعدات وخدمات تقديم الطعام، وتنفيذها بكفاءة وفي الوقت المحدد.

إدارة الأسطول

1. الإشراف على عمليات الأسطول، بما يشمل صيانة المركبات وجدولتها والامتثال لمعايير السلامة، بما يضمن الاستخدام الفعال لموارد المركبات لدى شركة مطارات الدمام.
2. إدارة شراء المركبات وتخصيصها وفقًا للاحتياجات التشغيلية، مع ضمان فعالية التكلفة والامتثال للمتطلبات التنظيمية.

تنسيق الخدمات الدينية

1. إدارة تنسيق الخدمات الدينية، وضمان جدولة الإمام والمؤذن وصيانة مرافق الصلاة بما يلائم موظفي شركة مطارات الدمام.
2. ضمان التواصل المناسب مع العاملين في الخدمات الدينية لمواءمة خدماتهم مع الجدول التشغيلي واحتياجات شركة مطارات الدمام.

الخدمات الإدارية

1. الإشراف على إدارة المهام الإدارية العامة، بما يشمل الاستقبال وخدمات غرفة البريد وتوفير مستلزمات المكتب.
2. ضمان توافق جميع الخدمات الإدارية مع المتطلبات التشغيلية لشركة مطارات الدمام والحفاظ على مستويات خدمة مرتفعة.

وصف مسؤوليات الوظيفة

1. التعامل مع أصحاب المصلحة الخارجيين، مثل مقدمي الخدمات والجهات التنظيمية، لإدارة الامتثال للخدمات والتوقعات والتواصل بفاعلية.
2. التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين الخارجيين لضمان التنفيذ الناجح للمشروعات.

قيادة الفريق وتطويره

1. توجيه فريق من المتخصصين في خدمات بيئة العمل والخدمات المساندة ودعمه، وترسيخ ثقافة التميز والمساءلة والأداء المرتفع.
2. تقديم الإرشاد وفرص التطوير المهني لأعضاء الفريق، وتعزيز التحسين المستمر وتطوير المهارات.
3. تصميم برامج التدريب والتطوير لتعزيز مهارات ومعارف فريق خدمات بيئة العمل والخدمات المساندة، وضمان جاهزيته للتعامل مع متطلبات الخدمات المعقدة.
4. وضع توقعات أداء واضحة لأعضاء الفريق، وتقديم ملاحظات دورية، ودعم جهودهم لتحقيق أهداف الإدارة والمنظمة.

الإدارة المالية

1. متابعة ميزانيات الوحدة والتحكم فيها من خلال رصد المصروفات وتحديد فرص خفض التكاليف وإجراء التعديلات اللازمة لضمان المساءلة المالية وتحسين استخدام الموارد.
2. إعداد تقارير الميزانية وعرضها على الإدارة العليا، وتقديم الرؤى والتوصيات الخاصة بالتخطيط المالي وإدارة الخدمات.

الامتثال وأفضل الممارسات

1. الإشراف على الامتثال لمعايير شركة مطارات الدمام الخاصة ببيئة العمل والخدمات المساندة، والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات، لضمان تنفيذ الخدمات بجودة عالية.
2. إدارة أفضل الممارسات المعمول بها في القطاع ضمن عمليات خدمات بيئة العمل والخدمات المساندة، بما يعزز نتائج الخدمات والكفاءة التشغيلية.
3. رفع تقارير دورية إلى الإدارة العليا حول أداء الخدمات، مع إبراز الإنجازات الرئيسية ومجالات التحسين لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.

الحد الأدنى من متطلبات الوظيفة

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
• الخبرة ذات الصلة: خبرة إجمالية لا تقل عن 8 سنوات في إدارة بيئة العمل والخدمات المساندة أو في مجال ذي صلة.
• التراخيص والاعتمادات والشهادات المهنية: يفضل الحصول على شهادة مدير مرافق معتمد (CFM).
• اللغات: العربية والإنجليزية.

الكفاءات

• المساءلة والمبادرة.
• التعاون والعمل الجماعي.
• الإبداع والابتكار.
• تحقيق النتائج.
• تطوير الأفراد.
• قيادة التغيير ودفعه.
• التركيز على العملاء.
• تكوين الشراكات والحفاظ عليها.
• القيادة المؤثرة.