يتولى تنفيذي المبيعات دعم فريق المبيعات في تحديد فرص الأعمال الجديدة، والحفاظ على علاقات العملاء الحاليين، وتعظيم الإيرادات عبر مختلف قطاعات الفندق. ويتضمن الدور إجراء زيارات للعملاء، وإعداد العروض، والتفاوض بشأن فرص الأعمال، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وتمثيل الفندق بصورة مهنية.
المسؤوليات
- تحديد فرص الأعمال الجديدة والسعي إلى استثمارها لتحقيق أهداف المبيعات.
- الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
- إجراء مكالمات المبيعات، ومعاينات الموقع، واجتماعات العملاء.
- إعداد العروض والعقود وعروض الأسعار وتقديمها.
- متابعة العملاء المحتملين وتحويل الاستفسارات إلى أعمال مؤكدة.
- مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.
- التنسيق مع الإدارات التشغيلية لضمان تقديم الخدمات بسلاسة.
- الحفاظ على دقة سجلات المبيعات وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء.
- المشاركة في فعاليات المبيعات والمعارض وأنشطة التواصل وبناء العلاقات.
- إعداد تقارير المبيعات والتوقعات الدورية للإدارة.
المتطلبات والمؤهلات
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- تُفضّل الخبرة السابقة في المبيعات أو قطاع الضيافة أو في دور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض.
- قدرات ممتازة على التواصل وبناء العلاقات.
- إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office.
- القدرة على العمل باستقلالية وتحقيق أهداف المبيعات.
- مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
- إجادة اللغة الإنجليزية، وتُعد اللغة العربية ميزة إضافية.
- تُفضّل معرفة عمليات الفنادق والسوق المحلي.
