يؤدي فني التكييف والتبريد دورًا محوريًا في الحفاظ على السلامة المادية للفندق وكفاءة تشغيل مرافقه، بما يشمل غرف النزلاء والمساحات العامة والمناطق الداخلية المخصصة للعاملين. ولا تقتصر مسؤولية الدور على صيانة التجهيزات، بل تمتد إلى دعم تجربة ضيافة مميزة من خلال ضمان جاهزية المرافق ومعالجة احتياجات الخدمة بسرعة.
يشمل نطاق العمل أنظمة التكييف وجودة الهواء والتبريد، إلى جانب المعدات الميكانيكية والكهربائية وأنظمة الأنابيب والسباكة، مع إجراء الفحوصات اليومية والوقائية وتوثيق أعمال الإصلاح والصيانة وأي مسائل تحتاج إلى متابعة.
المسؤوليات
في يوم العمل المعتاد، تشمل المسؤوليات ما يلي:
- الحفاظ على مرافق الفندق: ضمان الأداء الوظيفي والسلامة المادية للممتلكات، بما في ذلك غرف النزلاء والمساحات العامة والمناطق الداخلية المخصصة للعاملين.
- الاستجابة لطلبات الخدمة: التعامل بسرعة مع اتصالات النزلاء وأوامر العمل المقدمة من أعضاء فريق الشركة.
- تنفيذ مجموعة متنوعة من أعمال الصيانة: إجراء الإصلاحات وأعمال الصيانة في مجالات متعددة، تشمل النجارة والسباكة والكهرباء والتكييف والبناء.
- إجراء فحوصات الصيانة الوقائية: فحص المرافق والمعدات بانتظام لتحديد احتياجات الصيانة الوقائية ومعالجتها.
- توثيق أنشطة الصيانة: تسجيل الفحوصات والإصلاحات المنجزة، والتنبيه إلى أي مشكلات تتطلب مزيدًا من المتابعة.
- فحص معدات التكييف وجودة الهواء والتبريد وإصلاحها وصيانتها.
- إظهار خبرة في إصلاح وصيانة أنظمة التكييف ذات التدفق المتغير لغاز التبريد (VRF).
- صيانة معدات المحطة الميكانيكية وإجراء الفحوصات اليومية.
- مراقبة درجة حرارة المنشأة والتحكم فيها.
- مراقبة استهلاك الطاقة والمرافق وتحليله.
- معايرة وحدات التحكم وأجهزة القياس والعدادات وغيرها من المعدات.
- تجميع الأنظمة الكهربائية والأسلاك وتركيبها واختبارها وإصلاحها وصيانتها.
- تجميع أنظمة الأنابيب والوصلات والصمامات والمكونات ذات الصلة وتركيبها وصيانتها.
- تشخيص أعطال تسربات المياه وأنظمة التصريف وإمدادات المياه وغيرها من مشكلات السباكة وإصلاحها.
- تشخيص أعطال أنظمة إمداد الطاقة الكهربائية ولوحات التحكم والمرحلات وسخانات المياه الكهربائية وإصلاحها.
المؤهلات
تحدد قيم مجموعة فنادق هيلتون السمات التي تساعد على النجاح، وتشمل:
- الشغف بنشر روح الضيافة ودفئها.
- التحلي بالنزاهة والحرص على فعل الصواب دائمًا.
- إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.
- التحلي بروح المسؤولية والمساءلة.
- التركيز على الحاضر، والعمل بإلحاح وانضباط في كل لحظة مع إدراك أثر ذلك المستمر.
المزايا
تستثمر مجموعة فنادق هيلتون في رفاهية أعضاء فريقها، وقد تشمل المزايا والبرامج المتاحة ما يلي، مع اختلاف الإتاحة حسب موقع عضو الفريق وشروط التوظيف وأحكام كل برنامج أو خطة:
- مزايا سفر مميزة: الاستفادة من 110 ليالٍ من السفر المخفض، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادق الشركة، من خلال برنامج Go Hilton للسفر.
- إجازة والدية مدفوعة الأجر: إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بمن فيهم الشركاء والوالدون بالتبني.
- خدمة دعم الأزمات: توفير نقطة اتصال واحدة للدعم العملي والرعاية العاطفية في أوقات الفقد.
- موارد الصحة النفسية: موارد لمساعدة أعضاء الفريق وأحبائهم على الاعتناء بأنفسهم من خلال مركز Care for All، مع توفير الاستشارات والدعم مجانًا عبر برنامج مساعدة الموظفين (EAP) لأعضاء الفريق المؤهلين في عدد من الدول.