يتولى مدير التجاري في فندق دبل تري باي هيلتون الظهران قيادة الاستراتيجية التجارية وتنفيذها عبر مختلف مصادر الإيرادات، بما يدعم نمو الأداء والإيرادات والحصة السوقية. ويركز الدور على تقديم تجارب إقامة مميزة للضيوف من خلال مواءمة القرارات التجارية مع أهداف الإيرادات والربحية.
ويعمل شاغل الوظيفة ضمن بيئة تقدّر الضيافة والنزاهة والقيادة والعمل الجماعي وتحمل المسؤولية والتركيز على الإنجاز في الوقت الحاضر، مع الإسهام في بناء قيمة تجارية طويلة الأجل وتعزيز أداء الفريق.
المسؤوليات
تشمل المسؤوليات خلال يوم العمل المعتاد ما يلي:
- تولي الاستراتيجية التجارية وتنفيذها: تطوير الاستراتيجيات التجارية المتكاملة وتنفيذها عبر جميع مصادر الإيرادات، بما في ذلك المجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GCE)، والغرف، والأغذية والمشروبات، والترفيه، والمنتجع الصحي، بهدف تعزيز الأداء الإجمالي ونمو الحصة السوقية.
- تعظيم الإيرادات والربحية: التعاون مع المديرين العامين وفرق الشؤون المالية لضمان دعم القرارات التجارية لأهداف الإيرادات، وتحسين تكلفة المبيعات، وتحقيق مستهدفات الأرباح وهوامش الربح.
- قيادة استراتيجية التسعير والتنبؤ: الإشراف على ممارسات إدارة الإيرادات، بما في ذلك التسعير، واستراتيجيات الأسعار، والتنبؤ بالطلب، ومراجعات الأعمال، بهدف تحسين الإيرادات عبر جميع القطاعات.
- مواءمة جهود المبيعات والتسويق: تنسيق أنشطة المبيعات والتسويق والتجارة الإلكترونية والعلاقات العامة داخل الفندق وعلى المستوى الإقليمي، بما يدعم مكانة العلامة التجارية ويحفز الطلب.
- التكيف مع تحولات السوق: متابعة الاتجاهات، وتقييم المشهد التنافسي، وتعديل الاستراتيجيات التجارية لمواكبة ظروف السوق المتغيرة والتقدم عليها.
- تعزيز علاقات أصحاب المصلحة: بناء علاقات قائمة على الثقة مع المالكين والمشغلين وفرق مجموعة فنادق هيلتون والشركاء الخارجيين، لمواءمة الأهداف وإنشاء قيمة تجارية طويلة الأجل.
- تنمية فريق عالي الأداء: تعزيز المشاركة والاحتفاظ بالموظفين من خلال إدارة الأداء والتطوير المهني وبرامج التقدير.
المؤهلات والمتطلبات الأكاديمية
تحدد قيم مجموعة فنادق هيلتون الأساسية السمات اللازمة للنجاح، وتشمل:
- الشغف بنشر نور الضيافة ودفئها.
- التصرف بنزاهة والحرص دائمًا على فعل الصواب.
- إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.
- التحلي بروح المسؤولية والمساءلة.
- التركيز على الحاضر، والتحلي بالإلحاح والانضباط في كل لحظة، إدراكًا لما يمكن أن يتركه ذلك من أثر دائم.
ثقافة العمل
تعمل مجموعة فنادق هيلتون على تقديم تجارب مميزة للضيوف، كما تهتم ببناء بيئة عمل مميزة لأعضاء فريقها. وقد حصلت ثقافتها على تقدير متكرر ضمن قوائم أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune.
وتوفر الشركة مزايا وبرامج دعم قد تشمل امتيازات سفر تتيح ما يصل إلى 110 ليالٍ بأسعار مخفضة، وإجازة والدية مدفوعة للموظفين المؤهلين، وخدمة لمساندة الموظفين في الأزمات، وموارد للصحة النفسية وبرامج للمساعدة والاستشارات؛ وقد يختلف توفر هذه المزايا بحسب موقع الموظف وشروط التوظيف وأحكام كل برنامج أو خطة.