تبحث مجموعة فنادق هيلتون (Hilton) عن مدير اتصالات التسويق للعمل ضمن فريق الفنادق. يركز الدور على دعم مبادرات القسم وإدارة الأعمال المكتبية، مع الإسهام في تقديم تجارب مميزة تعكس دفء الضيافة ونورها وتترك أثرًا إيجابيًا في إقامة كل ضيف.
يتطلب النجاح في هذا الدور الالتزام بقيم الضيافة والنزاهة والقيادة والعمل الجماعي وتحمل المسؤولية والتركيز على إنجاز الأعمال بجدية وانضباط وفي الوقت المناسب.
المسؤوليات
تشمل المهام المعتادة ما يلي:
- دعم مبادرات التسويق: المساعدة في تدقيق النصوص الإعلانية، ودعم الحملات التسويقية، والحفاظ على تقويم القسم، وتنسيق المشروعات الداخلية لضمان تنفيذها في الوقت المحدد.
- المساعدة في مستندات المبيعات: المساعدة في إعداد تقارير الحجوزات والعقود والمقترحات وملخصات مكالمات العملاء وإضافة نقاط الولاء لدعم عملية المبيعات.
- تنفيذ العمليات المكتبية اليومية: تقديم الدعم الإداري، بما في ذلك إدخال البيانات وتوزيع الفواتير وحفظ السجلات، لضمان كفاءة عمليات الفريق.
- دعم المشروعات الخاصة: المساعدة في تنسيق مبادرات القسم أو المهام التي تُسند حسب الحاجة.
المتطلبات والمؤهلات الأكاديمية
ما يلزم لتقديم إقامة مميزة
تحدد القيم الأساسية لمجموعة فنادق هيلتون ما يلزم للنجاح، كما توجه الصفات التي تبحث عنها في أعضاء الفريق:
- الشغف بنشر نور الضيافة ودفئها.
- التصرف بنزاهة والحرص دائمًا على فعل الصواب.
- إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.
- التحلي بروح المسؤولية والمساءلة.
- التركيز على الحاضر وإنجاز الأعمال بإلحاح وانضباط، إدراكًا لأثر ذلك المستمر.