يسهم موظف المشتريات والاستلام في توفير المواد واللوازم اللازمة للفندق والتحقق من وصولها ودقتها، بما يدعم سير العمليات اليومية ويحافظ على جاهزية الأقسام. ويرتبط هذا الدور مباشرة بتجربة النزيل، إذ يساعد التعامل المنظم مع المشتريات والاستلام والمخزون على تقديم إقامة مميزة تعكس قيم الضيافة.
تبحث مجموعة فنادق هيلتون (Hilton) عن شخص يشارك في نشر الدفء والترحيب المرتبطين بالضيافة من خلال أداء مهام التوريد والاستلام بدقة ومسؤولية.
المسؤوليات
تشمل المهام المعتادة ما يلي:
- دعم عمليات التوريد: المساعدة في شراء المواد واللوازم، والبحث عن الأسعار، والتأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات الشراء.
- معالجة الشحنات والتحقق منها: استلام جميع المنتجات المشتراة، والتأكد من دقتها بمطابقة الشحنات مع أوامر الشراء والفواتير والمواصفات.
- تنفيذ طلبات التوريد: صرف الأصناف وتسليمها إلى الأقسام حسب الطلب، والحفاظ على مستويات مخزون مناسبة، وإبلاغ المشرفين بالأصناف منخفضة المخزون أو غير المتوفرة.
- معالجة الفواتير: استلام الفواتير ومعالجتها، والتحقق من دقتها، ومسح المستندات ضوئيًا، ومتابعة الفروقات لضمان السداد في الوقت المناسب.
- المساعدة في متابعة المخزون: إجراء عمليات جرد دورية، وإدخال البضائع المستلمة في أنظمة المتابعة، والإبلاغ عن النقص أو الفروقات.
المتطلبات والمؤهلات
تحدد قيم مجموعة فنادق هيلتون (Hilton) الأساسية الصفات المطلوبة للنجاح في العمل، وتشمل:
- الشغف بنشر الدفء والترحيب المرتبطين بالضيافة.
- التصرف بنزاهة والحرص دائمًا على فعل الصواب.
- إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.
- التحلي بروح المسؤولية والمساءلة.
- التركيز على الحاضر، مع إظهار الإلحاح والانضباط في كل لحظة، إدراكًا لأثر ذلك المستمر.