يركز دور فني أنظمة الحريق والحياة والسلامة (FLS) على المحافظة على سلامة الفندق وكفاءته التشغيلية، بما يشمل غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الخدمات الداخلية. ويسهم شاغل الوظيفة في تقديم تجربة إقامة مميزة من خلال ضمان جاهزية المرافق والاستجابة السريعة لاحتياجات الضيوف وأعضاء فريق العمل.
يتطلب الدور تنفيذ أعمال صيانة متنوعة وفحوصات دورية للمرافق والمعدات، إلى جانب توثيق الأعمال المنجزة والإبلاغ عن المشكلات التي تحتاج إلى متابعة.
المسؤوليات
تشمل المهام المعتادة ما يلي:
- المحافظة على مرافق الفندق: ضمان الأداء الوظيفي والسلامة المادية للعقار، بما في ذلك غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الخدمات الداخلية.
- الاستجابة لطلبات الخدمة: التعامل بسرعة مع اتصالات الضيوف وأوامر العمل الواردة من أعضاء فريق العمل.
- تنفيذ مجموعة متنوعة من أعمال الصيانة: إجراء الإصلاحات وأعمال الصيانة في مجالات متعددة، تشمل النجارة والسباكة والأعمال الكهربائية والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء والبناء بالطوب أو الحجر.
- إجراء فحوصات الصيانة الوقائية: فحص المرافق والمعدات بانتظام لتحديد احتياجات الصيانة الوقائية ومعالجتها.
- توثيق أنشطة الصيانة: تسجيل الفحوصات والإصلاحات المنجزة، والإشارة إلى أي مشكلات تتطلب مزيدًا من المتابعة.
المؤهلات
تسترشد مجموعة فنادق هيلتون (Hilton) في اختيار أعضاء فريق العمل بقيمها الأساسية، وتشمل:
- الشغف بنشر نور ودفء الضيافة.
- التحلي بالنزاهة والحرص دائمًا على فعل الصواب.
- إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.
- التحلي بروح المسؤولية والمساءلة.
- التركيز على الحاضر، مع إظهار الإلحاح والانضباط في كل لحظة وإدراك أثر ذلك المستمر.