يتولى مشرف الكهرباء الإشراف على عمليات صيانة المبنى وأنظمته وإصلاحاتها اليومية، بما يسهم في الحفاظ على مرافق الفندق وتجهيزاته في حالة آمنة وسليمة. ويركز الدور على قيادة فريق الصيانة، ومتابعة جودة الأعمال والالتزام بالأنظمة، والاستجابة الفعالة لطلبات الصيانة وملاحظات النزلاء والحالات الطارئة بما يدعم تجربة إقامة مميزة.
كما يشمل نطاق العمل متابعة أعمال المقاولين الخارجيين، وتوثيق أعمال الصيانة، وتنفيذ الصيانة الوقائية المجدولة وغير المجدولة لضمان استمرار جاهزية التركيبات والتجهيزات الفندقية.
المسؤوليات
تشمل المسؤوليات اليومية ما يلي:
- الإشراف على الفريق وتطويره: تدريب أعضاء فريق الصيانة وجدولة أعمالهم والإشراف عليهم، مع تقديم التوجيه والدعم لضمان جودة العمل ومستوى الأداء.
- ضمان سلامة المرافق والالتزام بالأنظمة: دعم صيانة المبنى وأنظمته الميكانيكية والكهربائية وأنظمة التكييف وأنظمة السلامة، مع ضمان الالتزام باللوائح المحلية والوطنية.
- الإشراف على عمليات الصيانة: توزيع مهام الصيانة اليومية ومتابعة تنفيذها، وضمان توثيق الأعمال بصورة كاملة في نظام إدارة الممتلكات.
- متابعة أعمال المقاولين: الإشراف على المقاولين الخارجيين وفحص الأعمال المنجزة للتحقق من جودتها والتزامها بالمتطلبات.
- الاستجابة لطلبات الخدمة: ضمان التعامل مع طلبات الصيانة وملاحظات النزلاء والحالات الطارئة بسرعة وكفاءة.
- صيانة التركيبات والتجهيزات: تنفيذ أعمال الصيانة المجدولة وغير المجدولة، بما في ذلك الصيانة الوقائية المخططة (PPM) وطلبات الخدمة، لضمان بقاء التركيبات والتجهيزات الفندقية في حالة آمنة.
المتطلبات والمؤهلات
تستند مجموعة فنادق هيلتون في اختيار أعضاء فريقها إلى مجموعة من القيم الأساسية التي تساعد على النجاح في العمل، وتشمل:
- الشغف بنشر روح الضيافة ودفئها.
- التحلي بالنزاهة والحرص دائمًا على فعل الصواب.
- إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.
- تحمل المسؤولية والمساءلة.
- التركيز على الحاضر والتعامل مع كل لحظة بإلحاح وانضباط، إدراكًا لأثرها المستمر.