تبحث مجموعة فنادق هيلتون (Hilton) عن موظف خدمات غسيل يساهم في دعم تجربة الضيوف من خلال ضمان وصول البياضات النظيفة إلى المناطق المحددة داخل الفندق في الوقت المناسب وبالدقة المطلوبة. ويركز الدور على تنظيم البياضات وتجهيزها ومتابعة مخزونها، بما يساعد على تقديم تجربة ضيافة مميزة لكل ضيف.
يتطلب النجاح في هذا الدور الالتزام بقيم الضيافة والنزاهة والقيادة والعمل الجماعي وتحمل المسؤولية والتركيز على إنجاز المهام بإلحاح وانضباط.
المسؤوليات
تشمل المهام اليومية ما يلي:
- توصيل البياضات النظيفة بعناية: توزيع البياضات النظيفة على المناطق المحددة في أنحاء الفندق، مع ضمان التوصيل في الوقت المناسب وبدقة.
- تنظيم البياضات بكفاءة: فرز البياضات وتخزينها حسب المقاس واللون والقسم.
- تجهيز عربات التوصيل: تحميل عربات البياضات وتنظيمها وفق الإرشادات المعتمدة.
- متابعة احتياجات المخزون: إجراء عمليات عدّ البياضات، واستكمال نماذج المخزون، وتحديد احتياجات إعادة التزويد.
- الحفاظ على دقة السجلات: توثيق جميع عمليات تسليم البياضات وإرجاعها لضمان دقة المخزون.
المؤهلات المطلوبة
تحدد قيم مجموعة فنادق هيلتون (Hilton) الأساسية الصفات التي تبحث عنها في أعضاء فريقها، وتشمل:
- الشغف بنشر نور الضيافة ودفئها.
- التصرف بنزاهة والحرص دائمًا على فعل الصواب.
- إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.
- التحلي بروح المسؤولية والمساءلة.
- التركيز على الحاضر وإنجاز المهام بإلحاح وانضباط، إدراكًا لأثر ذلك المستمر.